Contacto

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Estamos disponibles para ayudar con consultas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones, cancelaciones y seguimiento.

Antes de escribirnos

Para agilizar la respuesta, recomendamos incluir el número de pedido, el nombre utilizado en la compra y una descripción clara de la consulta.

Consultas habituales

  • Información sobre medidas, materiales o uso de productos de mobiliario.
  • Estado de pedidos y plazos de entrega.
  • Solicitudes de cancelación antes del envío.
  • Gestión de devoluciones dentro del plazo de 14 días naturales.
  • Revisión de artículos dañados, incompletos o incorrectos.

Tiempo de respuesta

Las solicitudes se revisan durante el horario de atención. En periodos de mayor volumen, algunas respuestas pueden requerir más tiempo, pero se atenderán de forma ordenada.

Para temas relacionados con devoluciones, cancelaciones o protección de datos, el correo de atención es el canal recomendado.

Datos de contacto

Correo de atención: returns@rovinanest.com

Teléfono: +1 217 723 2294

Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora peninsular española, excepto festivos.

Dirección: 410 N TAYLOR AVE APT 3D

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